Programação

Conteúdo programático:

Abertura e meta do dia

Alinhar objetivo do intensivão: sair do “apaga-incêndios” e focar em rotinas que preencham vagas.

Organização que dá vazão

Desenhar fluxos críticos (secretaria, atendimento, acadêmico, financeiro) e definir checklists e SLAs simples.

Equipe: papéis, rituais e metas

Clarificar responsabilidades, instituir a RPO semanal e metas objetivas por função.

Matrículas I — Jornada da família e scripts

Mapear do 1º contato à rematrícula e padronizar mensagens (WhatsApp/ligação/visita).

Matrículas II — Funil, calendário e provas sociais

Estruturar pipeline (lead→visita→proposta→matrícula), planejar ações e usar depoimentos com consentimento.

Indicadores e rotina da diretora

Definir painel essencial e blocar agenda para sustentar as métricas.

Plano 7–30 dias e encerramento

Priorizar próximas ações, combinar rituais de acompanhamento e fechar com responsáveis e prazos.

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