Oficina Relacionamento Total com o Cliente

O Sebrae promove a oficina Relacionamento Total com o Cliente, dias 16 e 17 de novembro, às 19h, na CDL de Flores da Cunha. O objetivo, segundo o consultor Fabrício Carlson Magayevski, é apresentar ferramentas aos participantes para que possam visualizar, incorporar e potencializar a gestão do relacionamento com seus clientes de forma integral dentro dos recursos que estão ao seu alcance, visando aumentar sua competitividade e lucratividade.

Conteúdo Programático

·  Quem é o novo cliente?

·  Principais diferenças entre vender produtos e serviços;

·  Pilares da gestão do relacionamento;

·  O que é CRM e para que serve.

O investimento para Pessoa Jurídica  é de R$ 90 e para Pessoa Física R$ 120. Associados ao  Centro Empresarial, CDL e Sindicato dos Trabalhadores Rurais têm 15% de desconto. As inscrições devem ser feitas até o dia 11 de novembro pelo sebrae@centroempresarialfc.com.br.