Centro Empresarial lança curso “Como Encantar Visitantes” para profissionais de turismo

O Comitê de Turismo do Centro Empresarial de Flores da Cunha oferece um novo curso de capacitação voltado a aprimorar a experiência do visitante na região: “Como Encantar Visitantes”. Em seis encontros (4, 11, 18 e 25 de agosto; 1 e 8 de setembro), sempre das 19h às 22h, participantes de comércios, vinícolas, restaurantes, serviços e estudantes de turismo e enologia terão acesso a técnicas práticas adaptadas ao contexto do turismo rural e enoturístico gaúcho.

O curso será conduzido por Rodrigo Ricieri — guia de turismo no Rio Grande do Sul, no Brasil e na América do Sul; instrutor de etiqueta e comportamento social e hospitalidade; e gerente de eventos. Como convidados especiais, Tiago Mignoni, secretário de Turismo de Flores da Cunha, e Daiane Argenta, diretora executiva da Vinícola Luiz Argenta, compartilharão cases de sucesso e visão estratégica sobre os desafios e oportunidades do enoturismo na região.

“Capacitar quem recebe turistas é oferecer o melhor cartão-postal de nossa região”, afirma Rodrigo Ricieri. “Pequenos gestos e informação qualificada elevam a percepção do visitante — gerando memórias positivas que retornam em forma de recomendação e fidelização.”

Cronograma de aulas

• 04/08 – Visão Geral do Turismo
  Importância econômica, tipos de turismo, impactos sociais e ambientais e tendências.
• 11/08 – Ética Profissional e Comportamento
  Princípios da ética, etiqueta social e postura no atendimento.
• 18/08 – Comunicação e Hospitalidade
  Técnicas de comunicação eficaz, estudo de cases e dinâmicas práticas.
• 25/08 – Resolução de Conflitos
  Causas, estratégias de gestão de conflitos e simulações.
• 01/09 – História, Cultura e Enoturismo
  Patrimônio regional, engajamento de público e roteiros na Serra Gaúcha (com Tiago Mignoni).
• 08/09 – Empreendedorismo no Turismo
  Práticas responsáveis e bate-papo com Daiane Argenta sobre o papel feminino no setor.

Serviço
O quê: Curso “Como Encantar Visitantes”
Quando: 4, 11, 18 e 25 de agosto; 1 e 8 de setembro | 19h–22h
Onde: Auditório do Centro Empresarial de Flores da Cunha (RS)
Ministrante: Rodrigo Ricieri
Convidados Especiais: Tiago Mignoni e Daiane Argenta
Investimento: R$ 95 (associados) | R$ 190 (não associados)
Inscrições até: 01/08/2025 
Contato: (54) 99263-0704
Inscreva-se: AQUI