Workshop “A Arte de Encantar Clientes” tem primeira edição esgotada e abre nova turma no Centro Empresarial

Alta procura confirma relevância do tema e impulsiona segunda edição da capacitação.

O Centro Empresarial de Flores da Cunha celebra o sucesso da primeira edição do workshop A Arte de Encantar Clientes, que teve suas vagas esgotadas rapidamente, demonstrando o interesse crescente das empresas por estratégias voltadas à experiência e relacionamento com o cliente. Diante da alta demanda, a entidade abre uma segunda edição da atividade, em 11 de março, das 8h às 12h, na sede da entidade, ampliando a oportunidade para novos participantes.

A iniciativa, promovida pela Câmara da Moda e pelo Comitê de Turismo do CE, reforça a importância de olhar para o atendimento como um diferencial competitivo. Em um cenário cada vez mais orientado à experiência, encantar o cliente vai além do serviço prestado — envolve conexão, percepção de valor e construção de vínculos duradouros.

O workshop será novamente conduzido por Roberto Herrera Arbo, empresário, consultor do Sebrae e especialista em vendas, marketing e inteligência artificial aplicada a negócios. Com uma abordagem prática e reflexiva, a atividade propõe provocar os participantes a repensarem paradigmas e explorarem novas possibilidades de atuação no relacionamento com seus públicos.

Durante o encontro, serão abordados temas como comunicação e conexão, jornada do cliente, pontos de contato, pesquisa de satisfação, além de ferramentas e inspirações para inovar no atendimento. A proposta é proporcionar uma experiência que una conhecimento, troca e aplicabilidade, contribuindo diretamente para o fortalecimento das empresas participantes.

A realização de uma segunda edição reforça o papel do Centro Empresarial como articulador de iniciativas alinhadas às demandas reais dos setores, promovendo capacitação, conexão e desenvolvimento coletivo. Ao atender à procura dos associados e da comunidade empresarial, a entidade amplia o acesso a conteúdos estratégicos e fortalece o ambiente de negócios local.

A atividade tem o apoio do SEBRAE. As vagas são limitadas e as inscrições devem ser feitas pelo site https://cefc.tcsdigital.com.br/digital/inscricoes/evento3.aspx?evento=encantarclientes2&idativa=1. O evento é gratuito para associados e possui investimento de R$ 140,00 para não associados. Para participar, basta se inscrever no link até o dia 10 de março. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (54) 3297.3055, WhatsApp (54) 9.9263.0704, email desenvolvimento@centroempresarialfc.com.br ou pelo site www.centroempresarialfc.com.br.

SERVIÇO:

O quê: Workshop “A Arte de Encantar Clientes” – 2ª edição

Quando: 11 de março de 2026, das 8h às 12h

Onde: Centro Empresarial de Flores da Cunha

Ministrante: Roberto Herrera Arbo

Realização: Câmara da Moda e Comitê de Turismo do CE

Inscrições: https://cefc.tcsdigital.com.br/digital/inscricoes/evento3.aspx?evento=encantarclientes2&idativa=1

Investimento: Gratuito para associados | R$ 140 para não associados

Vagas: Limitadas – até 2 participantes por empresa

Mais informações: (54) 3297.3055 | WhatsApp (54) 9.9263.0704 | desenvolvimento@centroempresarialfc.com.br